Esta página explica como a Artiemetal trata as informações enviadas pelos visitantes.
Quais dados são coletados
Quando você envia o formulário, podemos receber seu nome, e-mail, telefone ou WhatsApp (se informado), assunto e mensagem. Fotos e referências só são recebidas quando você decide enviá-las.
Para que usamos os dados
Usamos essas informações exclusivamente para analisar e responder à sua solicitação, conversar sobre peças, encomendas, personalizações, ajustes ou reparos. O envio não confirma compra, disponibilidade, prazo ou contratação.
Armazenamento e acesso
As mensagens do formulário são encaminhadas ao e-mail de atendimento da Artiemetal no Outlook/Microsoft e não são registradas como solicitações no painel do WordPress. O provedor de hospedagem e o serviço de e-mail podem manter registros técnicos próprios.
WhatsApp e telefone
O telefone é opcional. Após o envio do formulário, você pode escolher aguardar nosso retorno ou usar o WhatsApp/telefone informado. Esses serviços externos possuem suas próprias políticas de privacidade.
O que não enviar
Não envie documentos, dados de pagamento ou outras informações sensíveis pelo formulário.
Seus direitos
Para solicitar acesso, correção ou exclusão dos dados relacionados ao atendimento, escreva para artiemetal@hotmail.com. A solicitação poderá exigir confirmação de identidade.
Atualizado em 10/09/2026.